An rund 10.000 neues Golf, Golf Plus und Scirocco müssen wegen Schöheitsreparaturen zurück in die Werkstatt. Das Ganze läuft im Rahmen eine Service-Aktion ab, kostet den Kunden als nichts.
Zwei Macken gilt es zu beheben. Beim Scirocco können die Schrauben an den Heckklappendämpfer rosten und beim Golf gibt es ein Softwareproblem, denn das Steuergerät ist falsch programmiert. Betroffen sind Fahrzeuge, die bis zum März 2009 gefertigt worden sind. Die Aktion dauerte dann gerade mal eine Viertelstunde. Bei dem Softwareproblem dauert das ein bisschen länger, ca. eine halbe Stunde kann es dauern, bis das Problem behoben ist.